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KI in der Arztpraxis - Digitale Innovation im Praxisalltag

Künstliche Intelligenz (KI) hält immer stärker Einzug in den medizinischen Alltag - und macht auch vor der Arztpraxis nicht Halt. Für viele Ärzt:innen, Praxisgründer:innen und MVZ-Leitungen ist KI in der Arztpraxis bereits ein entscheidendes Zukunftsthema. Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung bietet KI, richtig eingesetzt, enorme Chancen: von Zeitersparnis und Entlastung im Praxisalltag bis hin zu einer verbesserten Versorgung der Patient:innen. Doch was bedeutet KI konkret für Ihre Praxis, und wie können moderne Praxissoftware und digitale Tools dazu beitragen?

Künstliche Intelligenz in der Arztpraxis verstehen

Ärzt:innen bei der Auswertung eines Röntgenbildes, OP-Team im Einsatz, medizinisches Fachpersonal in moderner Arztpraxis - Symbolbild für Digitalisierung und KI in der Arztpraxis

Künstliche Intelligenz (KI) bezeichnet Computersysteme, die Aufgaben lösen können, für die normalerweise menschliche Intelligenz erforderlich ist. In der Arztpraxis kommt KI jedoch ausschließlich unterstützend zum Einsatz - sie ersetzt niemals die medizinische Expertise von Ärzt:innen.

Schon heute kommt KI in vielen Praxen zum Einsatz – und es geht dabei um weit mehr als nur Chatbots wie ChatGPT. Spezialisierte medizinische KI-Anwendungen können z. B. bei der Abrechnung, Dokumentation, Kommunikation oder sogar bei Diagnosen unterstützen. Die Bandbreite reicht von sprachgesteuerten Anamnese-Tools bis zur automatischen Auswertung von Patientendaten – stets mit dem Ziel, den Praxisbetrieb effizienter zu machen und das Personal zu entlasten.

Anwendungsbereiche: Wo KI den Praxisalltag unterstützt

KI-Technologien decken ein breites Spektrum an Aufgaben in der digitalen Arztpraxis ab. Einige wichtige Anwendungsbereiche sind:

Terminmanagement und Kommunikation: Intelligente Telefonassistenten und Chatbots können Routineanfragen von Patient:innen rund um die Uhr beantworten, Termine vereinbaren oder automatische Erinnerungen verschicken. Beispielsweise nimmt ein KI-Telefonassistent eingehende Anrufe selbstständig entgegen, erfragt relevante Informationen und bucht Termine direkt im System - das entlastet das Praxispersonal und verkürzt Wartezeiten am Telefon.

Chirurg:innen im OP, Nahaufnahme eines Arztes mit Maske, CT-Bilder am Monitor und medizinische Geräte. Darstellung moderner Arztpraxis mit KI und Medizintechnik

Dokumentation und Verwaltung: KI-gestützte Systeme können Gespräche zwischen Arzt und Patient automatisch mitschneiden und in Echtzeit in schriftliche Dokumentation umwandeln. So entstehen aus dem Behandlungsgespräch sofort strukturierte Notizen für die Patientenakte, ohne dass Ärzt:innen alles selbst eingeben müssen. Auch die Abrechnung medizinischer Leistungen wird durch KI vereinfacht: Ein System kann vorschlagen, welche Abrechnungsziffern passend sind, und hilft, Abrechnungsfehler zu vermeiden.

Patientenbetreuung und Prävention: Durch automatisierte Kommunikation können Praxen ihre Patient:innen besser betreuen. KI kann z. B. automatische Nachsorge-Nachrichten nach dem Termin versenden oder an fällige Vorsorgeuntersuchungen erinnern. Eine digitale Arztpraxis, die solche Tools einsetzt, bietet Patient:innen einen modernen Service und verbessert die Therapieadhärenz.

Ein Stethoskop liegt auf einer weißen Computertastatur - Sinnbild für digitale Arztpraxis, medizinische Software und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Gesundheitswesen

KI Vorteile für Praxen und Patient:innen

Der Einsatz von KI und modernen Praxislösungen bringt vielfältige Vorteile – sowohl für das Praxisteam als auch für die Patientenschaft:

Entlastung im Praxisalltag: Routineaufgaben werden automatisiert, was das Team entlastet und pro Woche mehrere Stunden Arbeitszeit einspart.
Mehr Zeit für Patient:innen: Weniger Papierkram und Telefonmarathons bedeuten, dass Ärzt:innen und Fachpersonal sich intensiver ihren Patient:innen widmen können. KI-Tools übernehmen z.B. das Dokumentieren oder Telefonieren, während Sie sich voll auf das Gespräch konzentrieren – für eine persönlichere Behandlung ohne ständige Unterbrechungen.
Effiziente und fehlerarme Abläufe: Durch KI werden Prozesse standardisiert und Fehlerquellen reduziert. Ob Terminplanung, Dokumentation oder Abrechnung – automatisierte Systeme arbeiten konsistent und stellen sicher, dass nichts vergessen wird. Das minimiert Risiken und kommt letztlich auch der Patientensicherheit zugute.

Lächelnde Ärztin mit Stethoskop telefoniert in der Arztpraxis - Symbol für moderne Patientenkommunikation und den Einsatz von KI-Telefonassistenten im Gesundheitswesen

Modernes Image und Attraktivität: Eine digitale Arztpraxis, die auf KI und moderne Software setzt, signalisiert Innovationsbereitschaft. Gerade für jüngere Patient:innen und Mitarbeiter:innen wirkt eine digitale Praxis attraktiv. Auch Praxisgründer:innen können von Anfang an mit zeitgemäßer Technologie punkten.

Praxissoftware & Digitalisierung: Der Weg zur KI-gestützten Arztpraxis

Wie lässt sich KI konkret in den Praxisalltag integrieren? Der Schlüssel liegt in einer modernen Praxissoftware, die digitale Prozesse und KI-Funktionen vereint. Ein aktuelles Beispiel ist Doctolib: Bekannt als Plattform für Online-Terminbuchungen, bietet Doctolib auch eine All-in-One-Praxissoftware mit KI-Unterstützung an. Diese cloudbasierte Lösung vernetzt alle Abläufe nahtlos - vom Terminmanagement über die elektronische Patientenakte bis zur Abrechnung. Drei integrierte KI-Assistenten übernehmen dabei wichtige Routineaufgaben:

Erfahrener Arzt in blauer Kleidung arbeitet konzentriert am Laptop - Symbol für digitale Arztpraxis, medizinische Software und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Praxisalltag

KI-Telefonassistent: Nimmt 24/7 Anrufe entgegen, kategorisiert Anliegen und trägt Terminwünsche automatisch in den Kalender ein. Das Praxisteam wird dadurch entlastet, denn Unterbrechungen am Empfang reduzieren sich um bis zu 60%.

Symbolbild für Zusammenarbeit, Digitalisierung und KI in der Arztpraxis

KI-Sprechstundenassistent: Protokolliert das Behandlungsgespräch in Echtzeit und erstellt eine strukturierte Zusammenfassung für die Akte. Ärzt:innen sparen dadurch enorm viel Dokumentationszeit – laut Doctolib reduziert sich der Schreibaufwand um über 70%.

Hände eines Arztes mit Maus und Laptop - digitale Patientenverwaltung, KI-Abrechnungsassistenten und Praxissoftware im Einsatz

KI-Abrechnungsassistent: Denkt bei der Patientenaufnahme einen Schritt voraus und schlägt automatisch passende Abrechnungsziffern vor. Das Ergebnis ist eine korrekte, effiziente Abrechnung, ohne dass im Nachhinein etwas übersehen wird.

Die Wirkung solcher KI-gestützten Lösungen ist beeindruckend: Schätzungen zufolge kann eine Praxis mit Doctolibs Software bis zu 10 Stunden pro Woche an Arbeitszeit einsparen. Bereits heute vertrauen über 110.000 Ärzt:innen und medizinische Fachkräfte in Deutschland sowie rund 25 Millionen Patient:innen auf die digitalen Angebote von Doctolib.

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